Politica de confidentialitate

1. Cine suntem

TheBrandoers este o agentie full-stack de marketing care opereaza din Sos. Pipera 48A · Bucharest, Romania 20112 (RO) si 418 Broadway, STE N · Albany, NY 12207 (US). Pentru intrebari de confidentialitate, contacteaza-ne la office@thebrandoers.ro.

2. Ce date colectam

Cand trimiti formularul de aplicare pentru audit:

• Identitate: nume, nume firma, rol.
• Contact: adresa de email, numar de telefon.
• Context business: industrie, setup actual de marketing, interval buget, ce vrei sa audităm.
• Optional: note pe text liber pe care le furnizezi.

Formularul este gazduit de procesatorul nostru Leadaro (leadaro.ai), iar mesajul ajunge in inbox-ul nostru Leadaro inainte de a fi forwardat la office@thebrandoers.ro.

3. De ce le colectam

• Pentru a raspunde solicitarii tale de audit si a pregati diagnosticul gratuit.
• Pentru a programa un call de audit de 60 de minute daca te califici.
• Pentru a trimite un singur follow-up daca nu raspunzi in 14 zile.

Nu vindem datele tale, nu le distribuim catre advertiseri si nu le folosim pentru marketing nelegat. Nu te abonam la newsletter fara opt-in separat.

4. Baza legala (GDPR)

Daca esti in UE/SEE/UK, baza noastra legala pentru procesarea mesajului din formular este consimtamantul tau (actul de a trimite formularul) si interesul nostru legitim in a raspunde unei solicitari comerciale pe care ai initiat-o tu.

5. Cat timp le pastram

• Lead-uri active: 24 de luni de la ultimul contact.
• Lead-uri care nu au devenit clienti: sterse din CRM-ul nostru dupa 12 luni daca nu ne ceri sa le pastram.
• Clienti: pastrate pe durata colaborarii plus 5 ani (obligatie legala/contabila).

6. Drepturile tale

Conform GDPR si Legii nr. 190/2018, poti sa ne ceri sa:

• Accesezi o copie a datelor pe care le avem despre tine.
• Corectam orice date inexacte.
• Stergem datele tale ("dreptul de a fi uitat").
• Te opui sau sa restrictionezi procesarea.
• Portezi datele tale catre alt furnizor.
• Iti retragi consimtamantul in orice moment.

Pentru a iti exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie la office@thebrandoers.ro. Raspundem in 30 de zile. Daca nu putem rezolva problema, ai dreptul sa depui o plangere la ANSPDCP (autoritatea de supraveghere din Romania).

7. Terti

• Leadaro (gazduire formular) — primeste datele din formular, le stocheaza in inbox-ul nostru privat.
• Google Workspace — email + stocare documente.
• Vercel — gazduire site + CDN. Poate procesa adrese IP pentru securitate/performanta.

Nu rulam in prezent analytics sau pixeli de publicitate pe acest site. Daca adaugam Google Analytics, Meta Pixel sau similare in viitor, vom actualiza aceasta politica si vom cere consimtamantul tau.

8. Cookies

Vezi Politica de cookies pentru lista completa.

9. Modificari la aceasta politica

Putem actualiza aceasta politica pe masura ce adaugam noi functionalitati (analytics, pixeli de marketing, portal client). Modificarile materiale vor fi semnalate pe homepage timp de 30 de zile.